「iPhone」、コンシューマーおよびビジネスユーザーで首位の顧客満足度--米調査

J.D. Power and Associatesは米国時間10月8日、スマートフォンの顧客満足度に関する調査報告「2009 Wireless Consumer Smartphone Customer Satisfaction Study-Volume 2」および「2009 Wireless Business Smartphone Customer Satisfaction Study」を発表した。これらの報告結果によると、Appleの「iPhone」はスマートフォンの顧客満足度において、コンシューマーだけでなく、ビジネスユーザーの中でも1位であったという。

引用元（C-NET）

スマートフォンの顧客満足度調査において、iPhoneがコンシューマ／ビジネスの両部門で1位を獲得したということです。iPhoneは使いやすい端末ですが、従来のスマートフォンに搭載されてきたWindowsMobileがお粗末であったという点もあるかもしれません。少なくとも、僕は使いにくいと感じていました。先日、WindowsMobile6.5が発表されましたが、多少なりとも改善しているのでしょうか。