デジタルビデオカメラの顧客満足度、ソニーが1位 民間調べ
米系調査会社のJ・D・パワー アジア・パシフィック(東京・港)は、2009年の国内のデジタルビデオカメラの顧客満足度調査をまとめた。「機能・性能」「デザイン」「映像・音声品質」「操作性」の4分野について、詳細な顧客の評価をもとに算出したところ、ソニーが総合首位となった。
ソニーは4分野中、「デザイン」を除く3分野で他社を上回る評価を得て1000点満点で665ポイントを獲得した。総合2位は650ポイントのキヤノンとパナソニック。全体で5位の三洋電機は「デザイン」でトップだった。
さすが、ビデオカメラは評価が高いですね。満足度調査の結果で、「機能・性能」「デザイン」「映像・音声品質」「操作性」の4分野のうち、デザイン以外の分野で他社を上回り、総合1位を獲得したとのこと。ちなみに、デザインのトップは三洋電機とか。ホント?